سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا وخدمة تحويل العملات.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
التعريفات والتفسيرات
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير يكون لها معاني محددة كما هو موضح أدناه، سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
- أنت / المستخدم: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الخدمة.
- الشركة / نحن: المنصة المقدمة لخدمة تحويل العملات.
- الموقع: المنصة الإلكترونية التي يتم من خلالها طلب تحويل العملات.
- الخدمة: عملية تحويل العملات التي نقدمها.
- البيانات الشخصية: أي معلومات يمكن استخدامها للتعرف على هويتك.
- بيانات الاستخدام: بيانات يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين تجربتك.
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير يكون لها معاني محددة كما هو موضح أدناه، سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
- أنت / المستخدم: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الخدمة.
- الشركة / نحن: المنصة المقدمة لخدمة تحويل العملات.
- الموقع: المنصة الإلكترونية التي يتم من خلالها طلب تحويل العملات.
- الخدمة: عملية تحويل العملات التي نقدمها.
- البيانات الشخصية: أي معلومات يمكن استخدامها للتعرف على هويتك.
- بيانات الاستخدام: بيانات يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين تجربتك.
📊 جمع واستخدام البيانات
أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
1. البيانات الشخصية
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للخدمة، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني (إن وجد)
- تفاصيل الدفع
- تفاصيل الطلب أو العملية
2. بيانات الاستخدام
يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- الصفحات التي تزورها
- مدة التصفح داخل الموقع
⚙️ كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تنفيذ طلب تحويل العملات الخاص بك
- التواصل معك لإتمام العملية
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تحسين جودة الموقع والخدمة
- حماية الموقع ومنع أي استخدام غير قانوني
🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز من أجل:
- تحسين تجربة المستخدم
- تحليل أداء الموقع
- حفظ تفضيلاتك
يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
🔐 حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% على الإنترنت.
🤝 مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
وقد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- لإتمام عملية التحويل
- مع جهات موثوقة تساعد في تقديم الخدمة
- في حال وجود التزام قانوني
⏳ الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة من أجل:
- تنفيذ الخدمة
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
- حل أي نزاعات محتملة
📞 التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:
- 01274860441